人性最显著的特点就是关心自己，希望得到认可，表扬，被赞赏。

人力资源在实践工作中必须以人为本，真正从人性的角度去设身处地去换位思考，从员工的角度去考虑问题，以引导的方式来启发和激励员工工作激情。

1、帮助员工树立并共同实现梦想

    人跟人之间的交往最重要的东西就是互信，与员工工作时要通过诚信行为迅速建立最起码的信任，不断地履行所沟通过的过事情，这种信任就会积累得越来越多。

u  HR最重要的能力就是沟通能力和将梦想变成现实的组织协调能力。

u  失败的HR大多是坐而论道，光说不练，最后失信于员工。

u  成功的HR，首先要具备言行一致内在品质，通过诚信来取得员工的信任，当员工的梦想与企业的愿意方向一致时，HR努力去帮助其实现，员工最后必定选择相信HR，并且全力以赴去努力工作。

2、尊重员工工作成果

u  尊重员工工作成果，把员工的奋斗目标与激励真正挂钩，团队无穷的潜能就会激发出来变成强大的工作力。

u  激励也是双刃剑，激励过度或不当就会引导员工形成不良的行为，因此要同时设计科学的正激励与负激励的体系。

3、让员工有参与感

u  要求员工都遵守管理规定最好办法是请他们参与共同讨论和制订制度，作为主导者和参与者之一他们必定会拥护和遵守，保证制度的有效实施。这是对员工最好的尊重和激励。

u  把员工当作合伙人看待，在协作中沟通方式和沟通态度上要让对方感受得到尊重，让他愿意主动跟HR形成亲密合作伙伴关系，遇到困难时会第一个想到求助于你，依赖于你，这样才能组织大家为共同目标而努力。

4、善于发挥积极分子带动作用

u  注意团队成员的搭配，想办法在每个团队中搭配些积极的活跃份子，通过他们带动整个团队的活跃氛围，同时影响团队内部其他成员，带动消极的成员向积极的成员学习。

u  积极的氛围营造出来后要及时扩散到其它部门的团队中去，以点带面来激励整个团队的士气（鲶鱼效应）。

5、要定期关心员工的感受

u  无论何时何地，无论员工成功喜悦或失败低落，只要HR及时出现关沟通和表达关怀之情，员工立马受到了很大的激励。

u  HR表示对员工的关怀，员工立马会感受到自己被重视的感觉，甚至被感动，找到自己存在的价值感，从而把工作的情况反馈给你分享，这种激励让员工难以忘怀。

u  主动花时间与员工沟通，表达关怀过程中给员工灌输公司文化理念，不断引导学习管理政策，扩大他们面知识和视野，这是对员工能力提高的一种最好培训方式，实践会证明这时间成本是回报最高的一种投资之一。

6、塑造优秀员工的榜样作用

u  坚持每年选出优秀员工，并树立广大员工学习的优秀典范和奋斗的目标。

u  移植这种榜样的行为成为其它成员的自觉行为，共同推动工作的发展。

u  当员工通过复制典范也成为优秀后会得到表扬和激励，就会找到受重视的感觉，会更加努力地去工作，有进取的员工一定会跟上共同进步。

u  定期的举办员工的激励活动或召开正式激励员工的会议，反复强调这种思念模式。

7 、在公司发展的不同阶段，根据员工需求的变化，制定出能满足各层面的员工不同需求的激励制度：

u  从职业平台、绩效奖励

u  学习成长、快乐工作

u  受到尊重、和谐人际等

可见，规范的体系管理本身就是最好的激励。

8、建立竞争机制

u  竞争会激发人的潜能，是有效的激励手段。

u  荣誉激励产生更大责任感和使命感

9、建立健全公司层面的激励机制

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作者丨苏世用

整理编辑丨Chiluoli

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